空いているトイレへ、
迷わず案内する。
TERAS × プラチナマップ 連携による
観光地トイレ可視化サービス
観光地で、人はトイレに困っている。
トイレの場所がわからない、現地に行ったら満室、混雑状況がわからない、バリアフリー対応が不明 ― 観光客にとってトイレは、訪問先の印象を左右する重要なインフラです。
訪日外国人の7割以上が「きれいなトイレだと観光地のイメージがよくなる」と回答。
観光客のトイレの不適切利用に困っている自治体が約半数。オーバーツーリズム調査結果。
「トイレ不安」による外出機会損失の試算規模。回遊性・消費に直結。
TERAS × プラチナマップ 連携で
“空いているトイレ”までスマホで案内する。
TERASが「検知」し、
プラチナマップが「表示」する。
2社の強みを掛け合わせた、明確な役割分担。
IoTセンシングのTERAS × 観光デジタルマップのプラチナマップで、空室情報をリアルタイムに観光客のスマホへ。
現場に最適なIoTデバイスで、確実に検知する。
下記は標準構成例です。トイレの設置環境（屋内／屋外・Wi-Fi有無・扉構造など）に応じて、最適なセンサー・ゲートウェイの組み合わせを現地調査のうえご提案します。
- 赤外線で人の動き・在室を検知
- 視野角110°／検知距離5m
- BLE 5.0・最大100m通信
- 電池駆動・長寿命
- Hallセンサーで磁気検知
- IPx7 防水・防塵設計
- 超長電池寿命（〜4年）
- 扉に貼付するだけで設置完了
- LTE-Mでクラウド直通信
- Wi-Fi環境が無い場所でも可
- コンパクト 54×41×18mm
- Bluetooth 5・複数センサー対応
スマホでQRを読むだけ。
4ステップで空いているトイレへ。
観光地に掲出されたQRコードをスマホで読み取り。アプリのインストール不要でブラウザから即利用可能。
地図上に「空／やや空／混雑」の3段階アイコンで表示。男女別・多目的の対応状況もピンで判別可能。
設備情報（バリアフリー/多目的/オムツ替え/利用時間）も確認したうえで、最寄りのトイレまでのルートをワンタップで起動。
徒歩ルートを音声付きで案内。英語・中国語・韓国語等の多言語対応で、インバウンド観光客も迷わない。
観光客の不満を、自治体の成果に変える。
観光満足度・DX推進・回遊性・インバウンド対応・苦情削減 ― 既存トイレを活かしたまま、5つの政策効果を同時に実現します。
満足度向上
旅行先で最も困るものの一つがトイレ。探すストレスを軽減し、観光地全体の「印象」を底上げします。
スマートシティ
国・自治体が推進するスマートシティ／観光DXに直結。既存トイレを活用し、最小コストでデジタルサービス化。
消費額向上
安心して街歩きできる環境を整備。結果として滞在時間・回遊率・消費額の向上が期待できます。
多言語対応
プラチナマップが英語・中国語・韓国語等に対応。土地勘のない訪日客にも、現在地から自然に案内。
削減
「トイレが見つからない」等の問合せ削減。職員の対応負荷も軽減し、本来業務に集中できる体制へ。
利用データを活用し、
人員や設備の最適化を。
TERASクラウドで、各トイレの利用実績を自動集計。これまで「経験と勘」だった現場運用が、データで語れるようになります。
利用実績にもとづき、清掃回数・時間・人員配置を最適化。巡回型から「データドリブン型」清掃へ。
利用データを分析することで、EBPM（証拠に基づく政策立案）を実現します。
金沢・宮島、主要観光地で
すでに採用されています。
金沢市・宮島エリアで、TERASPLACE × プラチナマップのAPI連携による空室情報サービスを実運用。観光地特有の運用ノウハウを蓄積しています。
- 観光地であるひがし茶屋街・主計町周辺の公衆トイレにTERASセンサーを設置し、プラチナマップとAPI連携
- 個室単位で「空／やや空／混雑」を表示
- QRコード経由で観光客に提供
- 金沢市・金沢大学と連携した実証
- バリアフリー対応情報も併記
- 世界遺産・厳島神社のある宮島エリアでも、同様のマップ連携を展開。インバウンド比率の高い観光地で運用知見を蓄積
- 多言語表示によるインバウンド対応
- 観光地特化のマップ連携実績
- 混雑分散による満足度向上
- 運用ノウハウを横展開可能
導入前と導入後、何が変わるか。
| 項目 | 導入前 | 導入後 |
|---|---|---|
| 01トイレ探索時間 | 現地に着いてから歩き回って探す | 事前にスマホで確認 → 最短ルートで直行 |
| 02空室確認 | 現地到着後にしか分からない／満室で待つ | リアルタイムで「空／やや空／混雑」を表示 |
| 03自治体への問合せ | 「どこにある？」の声が職員に集中 | QRコード掲示で自己解決 → 問合せ削減 |
| 04清掃計画 | 経験と勘で巡回／一律スケジュール | 利用データに基づく最適化／人員適正配置 |
| 05観光満足度 | 把握できない／改善余地が不明 | 「印象アップ」を実現 — 再訪意向に直結 |
Proposal to the Municipality
対象エリア選定
観光動線・既存トイレ設備・課題感を整理し、最適なパイロットエリアを共同で設計します。
マップ連携
電池駆動のセンサーを最小工事で導入。プラチナマップに空室情報を反映し、QR配布で運用開始。
横展開
利用データを分析しレポート提出。観光満足度・清掃効率の改善を可視化し、他エリアへ展開。
導入可能性についてご相談ください。