「少人数運用」と「快適な店舗環境」の両立へを目指してTERASBOXを導入
株式会社喜久家
- TERASBOX
多くのお客様が来店される 株式会社喜久家 キクヤ堺本店では、店舗に隣接する立体駐車場内に設置されたゴミ箱の管理・回収業務に課題を抱えていました。
立体駐車場という店舗から離れた場所に複数のゴミ箱が点在しているため、スタッフによる定期巡回が必要となり、日々の運用負担が増加。特に週末や繁忙時間帯には、短時間でゴミが集中し、ゴミ箱の容量超過による「溢れ」が発生することもありました。
ゴミ箱の溢れは、単なる清掃上の問題ではありません。
施設全体の印象低下や、お客様満足度の低下、さらにはクレーム発生にも直結する重要な運営課題です。
一方で、人手不足や業務効率化が求められる中、常にスタッフを巡回させ続ける運用には限界がありました。
そこで同店が導入したのが、IoTゴミ箱管理サービス TERASBOX です。
TERASBOXでは、ゴミ箱内部の蓄積状況をセンサーでリアルタイムに検知。
離れた場所にあるゴミ箱の状態を、管理画面からいつでも遠隔確認できるようになりました。
さらに、ゴミの蓄積量が設定値を超えると、自動でアラート通知を送信。
スタッフは「必要な時だけ」回収に向かう運用へ切り替えることで、無駄な巡回を削減しながら、ゴミ溢れを未然に防止できる体制を実現しています。
これにより、
• 巡回業務の効率化
• スタッフ負担の軽減
• 少人数での安定運用
• ゴミ溢れによるクレームリスク低減
• 快適な施設環境の維持
といった効果につながっています。
また、TERASBOXは単なる「通知システム」ではありません。
蓄積されたデータを活用することで、時間帯別・曜日別のゴミ発生傾向を分析することが可能です。
「どの場所にゴミが集中するのか」
「どの時間帯に回収頻度が高くなるのか」
といった現場データを可視化することで、ゴミ箱の再配置や容量最適化、回収オペレーション改善にも活用されています。
実際に株式会社喜久家 キクヤ堺本店様では、データ分析を通じて、店舗導線や利用状況に合わせたゴミ箱配置の見直しを進め、より効率的で快適な店舗環境づくりに役立てています。
TERASBOXは、単なるゴミ箱監視ではなく、
「現場負担を減らしながら、顧客満足度を向上させるIoTソリューション」
として、現場運営のDX化を支援します。
今後もTERASは、リアルタイム監視・遠隔管理・データ活用を通じて、施設運営の効率化と、より快適な空間づくりに貢献してまいります。
